Sorun giderilmiştir. 12 Eylül 2023 (bugün) saat 15:43 ile 15:58 arasında 15 dakika süre ile sistemlerimize erişimde problem yaşanmıştır. Sonrasında veri merkezindeki sorun giderilmiş ve ödemeler yeniden sorunsuz geçmeye başlamıştır. Veri merkezindeki sorun ilgili ekiplerce detaylı incelenmektedir. Bir daha tekrarlanmaması için çalışmalar yapılacaktır.
Posted Sep 12, 2023 - 15:58 GMT+03:00
Monitoring
Kesinti engellendi ve tekrar sistem aktif hale geldi. Monitor ediliyor. Bu sürede herhangi bir performans ve veri kaybı yaşanmadı.
Posted Sep 12, 2023 - 15:56 GMT+03:00
Identified
Hemen müdahele edilerek sorun tespit edildi. Kesintiyi engelleyici çalışmalara başlanıldı. Hizmet aldığımız veri merkezinde yaşanan genel bir sorun nedeniyle, veri merkezindeki tüm firmalar kesintiye uğramıştır.
Posted Sep 12, 2023 - 15:49 GMT+03:00
Investigating
Alert sisteminden gelen bildirimlere istinaden sistemde kesinti yaşandığı algılandı.
Posted Sep 12, 2023 - 15:43 GMT+03:00
This incident affected: API, Üye İşyeri Kontrol Paneli, Ortak Ödeme Sayfası, and Link ve QR Kod ile Ödeme Sayfası.