Sorun giderilmiştir. 2 Aralık 2023 (bugün) saat 22:53 ile 23:48 arasında 55 dakika süre ile sistemlerimize erişimde problem yaşanmıştır. Sonrasında veri merkezindeki sorun giderilmiş ve ödemeler yeniden sorunsuz geçmeye başlamıştır. Veri merkezindeki sorun ilgili ekiplerce detaylı incelenmektedir. Bir daha tekrarlanmaması için çalışmalar yapılacaktır.
Posted Dec 02, 2023 - 23:48 GMT+03:00
Monitoring
Kesinti engellendi ve tekrar sistem aktif hale geldi. Monitor ediliyor. Bu sürede herhangi bir performans ve veri kaybı yaşanmadı.
Posted Dec 02, 2023 - 23:47 GMT+03:00
Identified
Hemen müdahele edilerek sorun tespit edilmeye çalışıldı. Kesintiyi engelleyici çalışmalara başlanıldı. LoadBalancer tarafındaki konfigurasyonlarda failover yapılırken sorun yaşandığı algılandı. İlgili güncellemeler yapıldı.
Posted Dec 02, 2023 - 23:30 GMT+03:00
Investigating
Alert sisteminden gelen bildirimlere istinaden sistemde kesinti yaşandığı algılandı.
Posted Dec 02, 2023 - 22:53 GMT+03:00
This incident affected: API, Üye İşyeri Kontrol Paneli, Geliştirici Portalı, and Website.